Politique de confidentialité
Clic Prime protège vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé). Cette politique explique quels renseignements nous recueillons et comment nous les utilisons.
1. Renseignements recueillis
Nous recueillons les renseignements que vous choisissez de fournir : coordonnées, sujet de la demande, province, échéancier et préférences de contact. Selon votre sujet, le questionnaire peut aussi demander des renseignements sur une protection existante, une propriété, un véhicule, une entreprise ou des montants approximatifs. Les questions sur le tabac, le sexe à la naissance, la date de naissance et les antécédents médicaux peuvent être reportées à une discussion avec le conseiller. Si vous répondez à ces questions sensibles, un consentement exprès distinct est demandé avant leur transmission. Ne fournissez aucun diagnostic détaillé, numéro de compte ou numéro d’assurance sociale. Les réponses restent en mémoire dans la page jusqu’à l’envoi et ne sont pas enregistrées dans le stockage du navigateur.
2. Finalités
Nous utilisons vos renseignements pour vous mettre en relation avec un professionnel licencié, répondre à vos demandes et, avec votre consentement, vous transmettre des communications.
3. Partage avec des tiers (essentiel au service)
Comme Clic Prime est un service de référencement, vos renseignements sont transmis au professionnel inscrit auprès de l'AMF (ou de l'organisme compétent) le mieux placé pour répondre à votre demande. Ce professionnel devient responsable du traitement de vos renseignements pour la suite. Nous utilisons GoHighLevel / LeadConnector pour gérer les coordonnées, les demandes et les notes de qualification. Nous recourons aussi à Cloudflare pour l’hébergement, la protection anti-pourriel et le suivi technique de livraison, ainsi qu’à des fournisseurs techniques qui n'utilisent pas vos données à d'autres fins.
4. Consentement SMS et marketing
Si vous fournissez un numéro de téléphone et cochez le consentement SMS, vous acceptez de recevoir des messages texte; répondez STOP pour vous désabonner. Le consentement marketing est facultatif et retirable en tout temps.
5. Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux finalités décrites, puis les détruisons ou les anonymisons.
6. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos renseignements, les faire rectifier ou retirer votre consentement, en nous écrivant via la page Contact.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.
8. Témoins (cookies)
Nous utilisons des témoins essentiels et, avec votre consentement, des témoins de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos choix via la bannière ou le lien « Gérer mes témoins ».
9. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez notre responsable via la page Contact.
